Sık Sorulan Sorular
Genel
almakisterim.com nedir?
almakisterim.com bir tersine pazaryeridir. İlan sitelerinde satıcılar ilan verir, alıcılar arar. Burada ise alıcı ne almak istediğini yazar; o ürün ya da hizmet elinde olan satıcılar talebi görüp alıcıya ulaşır.
Hangi ürün ve hizmetler için talep verebilirim?
Vasıta, emlak, elektronik, ev eşyası, yedek parça, hizmet, özel ders ve diğer kategorilerde talep verebilirsiniz. Mevzuatla yasaklanmış ürün ve hizmetler için talep verilemez; liste için Yasaklı Ürün ve Hizmetler sayfasına bakın.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Android ve iPhone uygulamamızla talep verebilir, talepleri inceleyebilir, mesajlaşabilir ve yeni taleplerden anında bildirim alabilirsiniz.
Alıcılar
Talep vermek ücretli mi?
Hayır. Talep vermek ve üye olmak tamamen ücretsizdir.
Nasıl talep veririm?
"Ücretsiz Talep Ver" düğmesine basın ve ne almak istediğinizi tek cümleyle yazın (ör. "2018 sonrası dizel otomatik BMW 3 Serisi, bütçem 1,5 milyon TL, İstanbul"). Yapay zekâ kategoriyi, başlığı ve özellikleri sizin için doldurur; kontrol edip yayınlarsınız. Kategoriyi kendiniz de seçebilirsiniz.
Talebim ne kadar süre yayında kalır?
Talep verirken 7, 14 veya 30 gün seçebilirsiniz. Süre dolmadan önce size hatırlatma gönderilir; dilediğiniz zaman talebinizi kapatabilir veya yeniden yayınlayabilirsiniz.
Telefon numaram herkese görünür mü?
Hayır. Numaranız talepte yazmaz. Yalnızca talebinizle ilgilenen ve numarayı açan sınırlı sayıda satıcı görebilir; kimlerin gördüğünü talep sayfanızda takip edersiniz. Numaranızı dilediğiniz an gizleyebilir, rahatsız eden satıcıyı şikâyet edebilirsiniz.
Talebime neden telefon numarası yazamıyorum?
Güvenliğiniz için talep metnine yazılan telefon, e-posta ve bağlantılar otomatik olarak gizlenir. Satıcılar size yalnızca site üzerinden, sınırlı sayıda ve kayıt altında ulaşabilir.
Talebim neden yayınlanmadı?
Talepler yayından önce kurallara uygunluk açısından otomatik olarak ve gerektiğinde ekibimizce incelenir. Kurallara aykırı talepler reddedilir; şüpheli olanlar kısa bir incelemenin ardından yayınlanır. İtirazınızı destek adresimize yazabilirsiniz.
Satıcılar
Satıcı olarak nasıl müşteri bulurum?
Kategorilerde ya da "Size Uygun Talepler" bölümünde elinizdeki ürüne uyan talepleri görün. Talep alarmı kurarsanız seçtiğiniz kategori, il ve fiyat aralığına uyan yeni talepler yayınlandığında size SMS, e-posta veya uygulama bildirimi gelir.
Alıcının numarasını nasıl görürüm?
Talep sayfasındaki "Numarayı Gör / Mesaj Yaz" düğmesine basın. Numara açılır; alıcıyı arayabilir ya da site içinden mesaj gönderebilirsiniz. Bir talep için numarayı görebilecek satıcı sayısı sınırlıdır.
Alıcının numarasını başka amaçla kullanabilir miyim?
Hayır. Numara yalnızca o talep için teklif vermek amacıyla kullanılabilir. Başka ürünler için aramak, kampanya mesajı göndermek veya numarayı paylaşmak yasaktır ve hesabın kapatılmasına yol açar. Ayrıntılar: Satıcı Kuralları.
Numara yanlış ya da talep sahte çıkarsa ne olur?
Numarayı açtığınız tarihten itibaren 7 gün içinde talep sayfasından bildirin. İncelenip haklı bulunursa harcadığınız kredi iade edilir.
Hesap ve Gizlilik
Şifre neden yok?
Her girişte telefonunuza ya da e-postanıza tek kullanımlık bir kod gönderilir; Google veya Apple hesabınızla da girebilirsiniz. Böylece unutulan ya da çalınan şifre sorunu olmaz. Gelen kodu kimseyle paylaşmayın.
Hesabımı nasıl silerim?
Bana Özel → Hesap Bilgileri → "Hesabı sil" bölümünden hesabınızı dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Nelerin silindiği ve nelerin yasal süre boyunca saklandığı Hesap Silme sayfasında yazar.
Kampanya e-postalarını nasıl durdururum?
Bana Özel → Hesap Bilgileri bölümünden ya da e-postaların altındaki "abonelikten çık" bağlantısından durdurabilirsiniz. Talepleriniz ve hesabınızla ilgili bilgilendirmeler gelmeye devam eder.
Dolandırıcılıktan nasıl korunurum?
Ürünü görmeden kapora veya ön ödeme göndermeyin, size gönderilen ödeme bağlantılarına tıklamayın; almakisterim sizden asla kart bilgisi, şifre ya da doğrulama kodu istemez. Daha fazlası: Güvenli Alışveriş İpuçları.
Aradığınız cevabı bulamadınız mı? İletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz.