Hesap Silme

Nasıl Silinir?

almakisterim.com hesabınızı ve uygulamadaki hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz: almakisterim.com'a ya da uygulamaya giriş yapın → Bana Özel → Hesap Bilgileri → en alttaki "Hesabı sil" bölümünde "Hesabımı sil" düğmesine basın ve kutuya SİL yazın.

Giriş yapamıyorsanız kayıtlı telefon numaranızı veya e-posta adresinizi yazarak destek@almakisterim.com adresine "Hesabımı silin" konulu bir e-posta gönderin; kimliğiniz doğrulandıktan sonra hesabınız en geç 30 gün içinde silinir.

Devam eden bir Güvenli Al satışınız varsa hesabınız, satış tamamlandıktan, iade edildikten veya iptal edildikten sonra silinebilir.

Silinen Bilgiler

Adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, Google veya Apple hesap bağlantınız, IBAN bilginiz, ticari ileti onayınız, oturumlarınız, talep alarmlarınız, favorileriniz, bildirimleriniz ve uygulama bildirim kayıtlarınız silinir. Açık talepleriniz ve teklifleriniz kapatılır; telefon numaranız hiçbir satıcıya gösterilmez.

Yasal Süre Boyunca Saklanan Bilgiler

Güvenli Al satış, ödeme ve iade kayıtları (satışta verdiğiniz teslimat adı, telefon ve adres dahil), kredi ve fatura kayıtları: vergi ve ticaret mevzuatı gereği işlem tarihinden itibaren 10 yıl.

Kapatılmış talepleriniz, mesajlarınız, şikâyet kayıtları ve sözleşme onay kayıtlarınız: olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılmak üzere 10 yıl; bu kayıtlarda adınız "Silinmiş üye" olarak görünür. Karşı tarafa gönderdiğiniz mesajlar onların konuşma geçmişinde "Silinmiş üye" adıyla kalır.

Sistem ve trafik kayıtları: 5651 sayılı Kanun uyarınca en fazla 2 yıl.

Bu süreler dolduğunda kayıtlar silinir veya anonim hâle getirilir. Ayrıntılar için Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni'ne bakabilirsiniz.