Güvenli Alışveriş İpuçları

Alıcılar İçin

Ürünü görmeden ve teslim almadan kapora, ön ödeme veya havale göndermeyin. Uzaktan alışverişte Güvenli Al'ı kullanın: paranız ürünü teslim alıp onaylayana kadar bekletilir.

Satıcının gönderdiği ödeme bağlantılarına, "kargo ücreti", "sigorta bedeli" gibi ek ödeme isteklerine itibar etmeyin. almakisterim sizden hiçbir zaman telefonla, SMS'le veya mesajla kart bilgisi, şifre ya da doğrulama kodu istemez.

Size gelen giriş ve onay kodlarını kimseyle paylaşmayın.

Araç, emlak gibi yüksek tutarlı alımlarda tapu ve noter işlemlerini resmî kurumlarda yapın; ruhsat ve tapu bilgilerini resmî kanallardan (e-Devlet) doğrulayın.

Piyasanın çok altında fiyat teklifleri, acele ettiren satıcılar ve yalnızca yurt dışından ulaşılabilen kişiler dolandırıcılık işareti olabilir.

Satıcılar İçin

Ödemeyi almadan ürünü göndermeyin; Güvenli Al'da ödeme alındı bildirimini almadan kargolamayın.

Alıcının gönderdiği "ödeme yaptım" ekran görüntülerine, sahte banka e-postalarına itibar etmeyin; ödemeyi yalnızca Platform'da ve kendi banka hesabınızda doğrulayın.

IBAN değişikliği gibi işlemleri yalnızca Bana Özel bölümünden kendiniz yapın.

Şüpheli Bir Durumda

Şüpheli bir talep, mesaj veya kişiyle karşılaşırsanız ilgili sayfadaki "Şikâyet et" bağlantısıyla bize bildirin ya da destek@almakisterim.com adresine yazın. Dolandırıcılığa uğradığınızı düşünüyorsanız vakit kaybetmeden bankanıza ve en yakın emniyet birimine veya Cumhuriyet Başsavcılığına başvurun.